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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo DIGITAL HUNTERS MEDIA SERVICES, S.L. (en adelante, indistintamente, “COURTESAN PORTAL”) recoge, procesa y utiliza la información personal de sus clientes y usuarios, siempre amparándonos en nuestro compromiso con la privacidad y la seguridad de la información de los datos, siendo recogidos exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, no pudiendo ser tratados de manera incompatible con dichos fines y en estricto cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante LOPDGDD). La Política de Privacidad será actualizada periódicamente con el objeto de clarificar o reflejar las nuevas prácticas en la gestión de la privacidad de nuestros usuarios o las modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos u otras Autoridades de Control que puedan producirse y que hubieran de aplicarse y será accesible en todo momento para su consulta desde este sitio web.

Identificación del responsable del tratamiento:

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es:
DIGITAL HUNTERS MEDIA SERVICES, S.L.,
B06990444
C. Francesc Layret, 114, Badalona, 08911 (Barcelona)
rgpd@courtesanportal.com

Medios a través de los cuales tratamos sus datos:

Tratamos datos personales en los siguientes supuestos:
(i) Visitas a nuestro sitio web;
(ii) Interacción, conexión o enlaces con nuestro sitio web a través de herramientas de redes sociales, blogs u otros sitios webs;
(iii) Uso de alguno de nuestros servicios de comunicación electrónica, nos remite un correo electrónico, nos remite una consulta o sugerencia a través de nuestros formularios de contacto o chats online.
(iv) Envío de currículum vitae para formar parte de nuestro equipo.
(v) Creación de cuentas de usuario registrado y/o anunciante; y acceso a la cuenta respectiva;
(vi) Por parte de los anunciantes, contratación electrónica de nuestros servicios.

Con qué fines tratamos sus datos:

Desde COURTESAN PORTAL tratamos sus datos personales respetando los principios recogidos en la normativa aplicable y en particular el RGPD y la LOPDGDD. Los datos personales no se utilizarán para finalidades diferentes de las expuestas a continuación:

Datos de anunciantes:

Los datos de nuestros clientes (anunciantes) serán tratados con la finalidad de prestar los servicios contratados, así como para realizar la gestión de facturación fiscal, contable y administrativa de la relación contractual que legitima el tratamiento de los datos. Se solicita su consentimiento previo para aquellos tratamientos que lo requieran. También podremos tratar los datos de nuestros clientes en base a nuestro interés legítimo en hacerles llegar novedades o informaciones relacionadas con nuestra actividad, productos y servicios, promociones, eventos y descuentos a través de nuestra Newsletter. El cliente podrá oponerse a la recepción de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante los procedimientos habilitados a tales efectos en los documentos de contratación, así como cancelar la suscripción al Newsletter en cualquier momento, accediendo al procedimiento de baja a pie de cada Newsletter, o bien comunicándolo por escrito a rgpd@courtesanportal.com.

Datos de usuarios web:

Los datos de navegación de usuarios del sitio web serán tratados únicamente con finalidades estadísticas y de análisis, de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de Cookies; así como para facilitar información acerca de nuestra actividad empresarial y, en su caso, para atender a sus consultas y sugerencias. A este respecto podremos tratar datos tales como IP de acceso a la red de telecomunicaciones, datos de municipio de acceso al sitio web, Sistema Operativo y navegador utilizados por el usuario, páginas visitadas y tiempo de conexión. Datos de usuarios registrados: Del mismo modo, además de los datos de usuarios web, en el caso de los usuarios registrados, también trataremos sus datos de acceso (Nombre/alias, email, contraseña); así como todos aquellos relacionados con las funcionalidades propias del perfil de usuario registrado (favoritos, valoraciones, mensajes, etc.).

Datos de usuarios registrados:

Del mismo modo, además de los datos de usuarios web, en el caso de los usuarios registrados, también trataremos sus datos de acceso (Nombre/alias, email, contraseña); así como todos aquellos relacionados con las funcionalidades propias del perfil de usuario registrado (favoritos, valoraciones, mensajes, etc.).

Datos recogidos a través de los formularios de contacto y/o chats online:

También podremos tratar datos personales si los interesados nos remiten consultas, quejas o sugerencias a través de los formularios de contacto y/o chats online habilitados a tales efectos en nuestro sitio web, con la única finalidad de dar respuesta a la solicitud de las mismas. En ningún caso incorporaremos esos datos a otras bases de datos o enviaremos comunicaciones comerciales por vía electrónica sin autorización previa por parte del titular de los datos. Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales. En caso de ausencia o incorrección de los mismos, COURTESAN PORTAL no podrá identificarle correctamente y, en consecuencia, se procederá a la supresión del registro de la consulta.

Datos de e-mails recibidos:

También trataremos datos personales si los interesados remiten consultas, quejas o sugerencias por correo electrónico a las direcciones facilitadas en el sitio web a tales efectos. En este caso, los datos serán tratados con la única finalidad de dar respuesta a la solicitud de las mismas. En ningún caso incorporaremos esos datos a otras bases de datos o enviaremos comunicaciones comerciales por vía electrónica sin autorización previa por parte del titular de los datos.

Newsletter:

Los usuarios web podrán suscribirse a nuestra Newsletter rellenando los datos en el formulario de subscripción habilitado en el sitio web. Los datos de los suscriptores a la Newsletter serán tratados con la única finalidad de remitir información acerca de la actividad de COURTESAN PORTAL, así como para informarles de novedades, promociones, eventos organizados o descuentos aplicables sobre nuestros productos o servicios en base al consentimiento previo de los mismos. Los suscriptores a la Newsletter podrán cancelar la suscripción en cualquier momento, accediendo al procedimiento de baja a pie de cada Newsletter, o bien comunicándolo por escrito a rgpd@courtesanportal.com.

Datos recogidos a través de nuestro chat online:

También podremos tratar datos personales si el usuario interactúa con nuestro chat para solicitar información, asistencia o contactar con nosotros. En este caso, los datos serán tratados con la única finalidad de dar respuesta a su comunicación con nosotros. En ningún caso incorporaremos esos datos a otras bases de datos o enviaremos comunicaciones comerciales por vía electrónica sin autorización previa por parte del titular de los datos.

A quién comunicamos sus datos:

COURTESAN PORTAL garantiza la confidencialidad de los datos personales, no comunicándolos a terceros sin la previa autorización del titular de los mismos. No obstante, en virtud de las diferentes necesidades de COURTESAN PORTAL, podremos comunicar sus datos a los siguientes destinatarios:

Proveedores de servicios

COURTESAN PORTAL podrá subcontratar diferentes servicios con proveedores externos que tendrán acceso a datos personales que pueden ser, a título meramente enunciativo y sin carácter limitativo: agencias de marketing online, gestión de confirmación de registro de anunciantes, fotógrafos, fotógrafos, distribuidores, abogados y procuradores, auditores, consultores, entidades financieras, proveedores de servicios cloud o en la nube y sus servidores informáticos, y otros proveedores y profesionales, quienes tratarán los datos personales como encargados del tratamiento en nombre y por cuenta de COURTESAN PORTAL. En tal caso, los proveedores tendrán suscritos acuerdos de tratamiento de datos personales limitando su tratamiento a las finalidades del Servicio prestado y siempre bajo las medidas de seguridad que establece la normativa vigente.

TPV virtual o plataformas de pago

COURTESAN PORTAL podrá comunicar datos de pago a proveedores de TPV virtual u otras plataformas de pago electrónico, con el fin de facilitar medios de pago para nuestras actividades y servicios.

Administración pública y autoridades:

Podremos revelar sus datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso a la Administración pública con competencia en la materia, así como a las autoridades públicas competentes. Todo ello por habilitación legal y con la única finalidad de cumplir con nuestras obligaciones y prevenir abusos de los servicios o actividades fraudulentas en los servicios prestados a través de nuestro sitio web.

Otras empresas del sector (sólo para anunciantes)

Siempre contando con la autorización de la persona anunciante, sus datos podrán ser comunicados a otras empresas del sector para la difusión de los contenidos de sus anuncios; de forma que la oferta alcance un mayor público objetivo de potenciales contactos.

Transferencia Internacional de Datos:

Del mismo modo, sus datos podrán ser tratados en países fuera de la Unión Europea. En este caso, COURTESAN PORTAL vela para que los países destino de sus datos personales siempre tengan un nivel de seguridad equiparable y adecuado de protección. En cualquier caso, la trasferencia internacional se realizará en cumplimiento de lo estipulado en los Arts. 44 y siguientes del RGPD. Así mismo, y en el supuesto de que la transferencia internacional de datos responda a la prestación de un servicio a COURTESAN PORTAL, dicha prestación cumplirá con las disposiciones establecidas en el Art. 28 RGPD y art. 33 LOPDGDD, suscribiéndose el correspondiente contrato de encargado de tratamiento.

Ejercicio de derechos:

Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como el derecho a la portabilidad y a la limitación del tratamiento y, en su caso, revocar su consentimiento en aquellos casos en los que ésta sea la base jurídica de legitimación, puede dirigirse por correo postal identificándose -acompañando fotocopia de su NIF o documento equivalente, y la descripción del derecho que desea ejercitar- a: C. Francesc Layret, 114, Badalona, 08911 (Barcelona); o bien por correo electrónico, en las mismas condiciones, a: rgpd@courtesanportal.com

Tutela de derechos ante la Autoridad de Control:

En cualquier supuesto de vulneración de sus derechos en materia de protección de datos, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Conservación de los datos:

Los datos referidos a anunciantes se conservarán por el tiempo necesario para atender a la finalidad para la cual hubieran sido recogidos y a las obligaciones legales derivadas de la misma. Los datos económicos se conservarán al amparo de lo dispuesto en la Ley 58/2003 General Tributaria. Los datos referentes a las consultas formuladas por los usuarios a través de los formularios web, las recibidas por e-mail o chat, se conservarán por un tiempo máximo de un año desde la fecha en que fueron recogidos. Los datos recogidos a través de cookies y/o píxeles de seguimiento, plug-in de redes sociales, y datos de navegación de usuarios web, tendrán un periodo de conservación máximo de un año desde su recogida. Los datos de suscriptores a la Newsletter serán conservados hasta que el suscriptor solicite la cancelación de la suscripción, la cuenta de e-mail de la suscripción deje de funcionar, o el cliente se oponga a la recepción de la Newsletter.

Responsabilidades del usuario:

El usuario garantiza ser mayor de edad, disponiendo de la capacidad suficiente y el conocimiento necesario para utilizar este sitio web www.courtesanportal.com y su contenido, garantizando que los datos que facilita en cada uno de los formularios en los que COURTESAN PORTAL solicita sus datos personales son veraces, reconociéndose responsabilidad de informar a COURTESAN PORTAL de cualquier cambio y/o modificación de los mismos para su correcto tratamiento.

Medidas de Seguridad:

COURTESAN PORTAL ha implantado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento eficaz de los datos personales facilitados por el usuario, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos, cumpliendo con los requisitos normativos previstos por la normativa de aplicación y haciendo uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento, así como el alcance de control de COURTESAN PORTAL.

Normativa relacionada.

Si desea obtener más información sobre la normativa que le asiste, protege y fija sus derechos, ponemos a su disposición las leyes que han inspirado la presente política y son relevantes para usted:
  • Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos
  • Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico